No. Muchos de nuestros clientes están en el trabajo, de viaje o haciendo diligencias mientras limpiamos. Aquí le explicamos cómo darle acceso al equipo, qué preparar con tiempo y qué esperar el día de la limpieza.
Formas comunes de darle acceso a su equipo de limpieza. Compártalas al reservar.
| Opción de acceso | Cómo funciona | Bueno saber |
|---|---|---|
| Lockbox | Deje una llave en un lockbox y compártanos el código | Verifique que el código funcione antes del día de la limpieza |
| Código de puerta o cerradura inteligente | Compártanos su código de entrada | Un código de invitado que pueda desactivar después funciona muy bien |
| Llave | Entréguenos una llave o díganos dónde estará | Avísenos si la llave abre más de una puerta |
| Recepción o conserje del condominio | Deje una llave en la recepción y autorice al equipo | Muchos edificios piden que los proveedores se registren o usen el elevador de servicio |
| Comunidad con reja | Agréguenos a la lista de la entrada o a la app de visitantes | Comparta las instrucciones de la entrada al reservar |
| Alarma | Compártanos las instrucciones de la alarma con tiempo | Díganos si debemos activar la alarma al salir |
En Brickell, Miami Beach, Aventura y otros edificios altos, la recepción decide quién sube. Organícelo el día antes:
Por favor revise bien los datos de acceso. Si el equipo llega a la hora programada y no puede entrar, por ejemplo porque nadie abre, el código no funciona o el edificio no lo deja pasar, se considera una ausencia y se cobra el precio completo de la limpieza. Así lo indican nuestros Términos de Servicio.
¿Cambiaron sus planes? Reprograme o cancele por lo menos 24 horas antes de su cita para evitar cargos. Los cambios con menos de 24 horas de aviso tienen un cargo del 50% del precio de la limpieza. Llame o envíe un texto al (786) 600-4088 a cualquier hora; fuera de horario, nuestro asistente de IA puede ayudarle.
Puede estar en casa sin problema. Si se queda fuera del cuarto que se está limpiando, todo avanza más rápido. ¿Trabaja desde casa? Díganos qué cuarto limpiar primero, o cuál dejar para después de sus llamadas.
No. Muchos clientes nos dan una llave, un lockbox, un código, una cerradura inteligente, acceso a la entrada o una llave en la recepción. Solo comparta las instrucciones al reservar.
Avise a la recepción o al conserje que viene un equipo de limpieza, deje una llave o autorización y pregunte por las reglas de registro o del elevador de servicio. Si el edificio necesita un certificado de seguro, se lo enviamos.
Sí. Le enviamos un texto cuando su equipo va en camino, y llega dentro de 1 hora de la hora acordada. Le enviamos otro texto cuando llega, y un texto y un correo electrónico con su lista de limpieza marcada cuando termina la limpieza.
Se considera una ausencia y se cobra el precio completo, así que revise los códigos, las llaves y el acceso al edificio antes del día de la limpieza.
Las mascotas son bienvenidas. Por favor manténgalas seguras o guardadas durante la limpieza, por ejemplo en un cuarto cerrado o en su jaula. Las casas con mascotas tienen un cargo de $15 por mascota.
Todas nuestras limpiadoras pasan una verificación de antecedentes a nivel nacional, y The Sparkle Squad Cleaning tiene seguro completo y fianza.
Vea también limpieza de casas en Miami, qué incluye cada limpieza, limpieza profunda en Miami y cuánta propina dar a las limpiadoras.
¿Lista para llegar a una casa limpia? Reserve en línea o envíenos un mensaje de texto en español al (786) 600-4088. Fuera de horario, nuestro asistente de IA puede reservar por usted.
Reservar LimpiezaAfter hours, our AI assistant answers and takes your request, and our team follows up in the morning. Cleanings are scheduled during daytime hours. Mailing address only: 1840 Coral Way, Suite 219, Miami, FL 33145. No walk-ins or customer visits.
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